Försäkra prylarna eller inte?

Jag blir nästan alltid erbjuden försäkring när jag köper prylar i affären. Det är en av anledningarna till att jag föredrar att köpa mina prylar på nätet. Säljarnas argument till att köpa försäkring brukar vara att det inte är någon avskrivning på produktens värde samt att man inte behöver betala någon självrisk. Jag tackar alltid nej till dessa försäkringar eftersom de är relativt dyra i förhållande till produktens pris. Säljarna brukar vara ganska envisa eftersom de får provision varje gång de säljer en försäkring. Därför föredrar jag nätshopping, dessutom får man ofta produkten billigare än i affären.

Däremot ser jag till att ha tilläggsförsäkring till min hemförsäkring, så kallad drulleförsäkring. Den täcker klantiga olyckor som att råka spilla läsk över tangentbordet på den bärbara datorn. Nu är jag oftast ganska försiktig med mina prylar men skulle olyckan vara framme är det skönt att veta att man får ersättning från försäkringsbolaget. Har man dessutom barn vet man att de inte är så försiktiga med prylarna. Här hemma har två Nintendo DS mött drunkningsdöden och en iPod Touch har blivit misshandlad till döds. Familjens iPad har överlevt utan bestående men, men blivit tappad både en och två gånger på hårt golv.

Om man känner sig osäker på vad man har för villkor på sin försäkring eller vill byta försäkring till ett annat försäkringsbolag kan jag tipsa om insplanet som är en jämförelsesajt för de flesta typer av försäkringar. Tjänsten är kostnadsfri att använda.

Del 3: Jag har reklamerat min Crucial SSD

Nu har jag återigen fått svar från Crucial. Tidigare delar finns att läsa här: del 1, del 2. Det verkar som att SSD:n har en inbyggd funktion för att frigöra raderat utrymme som kallas Active Garbage Collection.

I mailet från Crucial (se nedan) finns det beskrivet hur man aktiverar funktionen. Eftersom jag har haft problem med SSD:n från dag ett tror jag inte att detta kommer att hjälpa men jag ska ge det en chans och ta nya benchmarks och jämföra med de gamla. Om jag inte märker någon skillnad så kommer jag att kontakta Crucial igen och då får jag förhoppningsvis disken utbytt.

Hello,

Thank you for your email and I am sorry you are having an issue between your Crucial V4 SSD and your PC.

After checking the information supplied, the behavior you are describing is consistent with deleted cells not being cleaned from your drive. This can result in reduced performance or even complete lack of response from the SSD.

There is a feature built into our SSDs called Active Garbage Collection. Letting Active Garbage Collection run on the drive for an extended period will clean these cells and restore the SSD to a healthy state.

To do this on your PC or Laptop, you will need to let the SSD idle for 6 to 8 hours.

In a PC, simply disconnect the SATA cable from your SSD and only leave the power cable connected. After switching your PC on, the SSD will be in an idle state but still have power so Garbage Collection can function. Leave the PC powered for the 6-8 hours.

In a laptop, power on with the SSD installed and enter your system BIOS (please refer to your system manufacturer’s documentation on how to access the BIOS.) Leave the laptop in the BIOS menu for the 6-8 hours.

Following this process, your drives functionality and performance should be restored.

To prevent the SSD performance degrading again, you can make adjustments to your power settings:

- Go to Control Panel
- Go to Hardware and Sound
- Go to Power Options
- Select Change Plan Settings
- Select Change Advanced Settings
- Make sure the 'hard disk' field is set to ‘never’ (Laptop users select 'battery and power adapter').

If the garbage collection will not restore your SSD, please initialize your drive following the instruction below:

http://forum.crucial.com/t5/Solid-State-Drives-SSD-Knowledge/How-to-initialize-your-SSD-Windows/ta-p/111492

I hope the issue will be sorted after the two technical solution however if it will still creating you problem, please reply to this email your feedback including your full details, delivery address and the proof of purchasing of your vendor and we will take from there.

I hope my reply was helpful but if you need any additional assistance or advice, please do not hesitate to contact us.

Del 2: Jag har reklamerat min Crucial SSD

Del 1 hittar du här. Jag har nu fått svar på mitt mail till Crucial, där jag skrev att jag hade problem med min SSD samt att den presterar väldigt dåligt. Mailet kopierar jag in nedan med grå bakgrundsfärg.

Det där med aligned partitions kände jag inte till, men efter att ha läst runt lite på nätet blir partitionerna aligned om man installerar Windows Vista eller Windows 7 direkt på SSD:n vilket jag gjorde.

Det var väldigt många frågor och jag har skickat svar nu så vi får se vad Crucial svarar. Uppdatering kommer så snart jag får svar från tillverkaren.

Hello,
Thanks for your email. I am sorry to hear about the issues you are having with your V4 SSD.

It is important to make sure that the partitions on your SSD are aligned correctly as misaligned partitions can reduce performance by up to 50%.

There can be different methods of doing this but one of our Crucial Community forum members has created a helpful guide on how to realign without losing data. You can view this, and other users experiences at the link below:

http://forums.crucial.com/t5/Solid-State-Drives-SSD/Re-alignment-without-data-loss/m-p/111154#M32439

As always, please ensure that you do back up your data before undergoing any system changes.

If you still have the same issue after trying the above we will arrange for a warranty exchange for the Drive.

But before doing this and to help us establish the cause of the issue, could you please confirm as much of the information below as possible:

- How long has the drive been in use?
- When did the problems first occur?
- What is the SSD being used for? (O/S, Storage, Page File, etc.)
- What is the SSD part number printed on the sticker (starting CT):
- Your exact system or motherboard model:
- Have you tried it in another system?
- Your current BIOS revision:
- Do you know your SATA speed (SATA-I 1.5Gb/s, SATA-II 3.0Gb/s, SATA-III 6Gb/s)?
- Operating system:
- What color or number is the SATA port the drive cable is connected to (Desktop users only)?
- Have you tried different SATA cables (Desktop users only)?
- Have you tried different SATA ports (Desktop users only)?
- Do you have more than one bay for hard drives/SSDs and have you tried the different bays (Laptop users only)?
- What Firmware version is printed on the sticker on the drive? - Have you upgraded this and if so, what is the current version?
- What BIOS SATA mode are you using (IDE/ AHCI/ RAID)?
- Have you posted on our Crucial Community forum about this? If so, please provide the link to your post:
- Do you have screen shots available (if relevant)?

Apologies again for the inconvenience and please let us know if we can provide any further assistance or advice.

Del 1: Jag har reklamerat min Crucial SSD

Jag har inte varit speciellt nöjd med min SSD som jag köpte när jag uppgraderade datorn för snart ett år sedan. Det är en Crucial V4 2,5" 128 GB. Det händer att den slutar reagera t.ex. när man bläddrar i mapparna i utforskaren. Det kan ta runt en halv minut innan den vaknar till liv. Att läs- och skrivhastigheten inte är bra är inte heller någon fördel. Den har också fått usla omdömen på prisjakt.

Jag har gjort allt för att förbättra diskens prestanda genom att ändra diverse inställningar, uppgraderat firmware etc. men nu ger jag upp. Jag har mailat Crucial för att fråga om de har någon lösning på problemet. Jag har läst i forum att vissa som har reklamerat disken har fått den betydligt bättre M4-modellen.  Man får vad man betalar för, den här disken var billig (599 kronor) men man förväntar sig i alla fall att den ska fungera korrekt vilket den inte gör. Vi får se hur pass hjälpvilliga Crucial är när jag får svar. Uppdatering kommer när jag har något nytt att rapportera.